Política de privacidad de Steen-Hansen

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Recaudación automática de información

Cuando abre el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información tal como su dirección IP, tipo de navegador, y versión, tipo de sistema operativo y versión, preferencias de idioma o la páguna que usted visita antes de entrar a Páginas Web y Servicios, páginas de la Página Web y Servicios que usted visita, el tiempo utilizado en esas páginas, información que usted busca en la Página Web, acceso a horas y fechas, y otros datos estadísticos.

La información recaudada automáticamente sólo se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística del uso y tráfico de la Página Web y Servicios. De otro modo, esta información estadística no se agrupa de tal manera que pueda identificar a algún Usuario particular del sistema.

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Uso y procesamiento de la información recopilada

Actuamos como controlador y procesador de datos al manejar la Información Personal, a menos que nos involucremos con un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en tal caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestro rol también puede diferir dependiendo de la situación específica involucrando Información Personal. Actuamos en la aptitud de un controlador de datos cuando le pedimos a usted entregar su Información Personal que es necesaria para asegurar su ingreso y uso de la Página Web y Servicios. En tales instancias, somos controladores de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de Información Personal.

Actuamos en la capacidad de procesadores de datos cuando usted envía Información Personal a través de la Página Web y Servicios. No poseemos, controlamos, ni tomamos decisiones acerca de la Información Personal enviada, y tal Información Personal es procesada sólo según sus instrucciones. En tales instancias, el Usuario enviando la Información Personal actúa como controlador de datos.

Para proporcionarle a usted la Página Web y Servicios, o para cumplir una obligación legal, puede que necesitemos recopilar y usar cierta Información Personal. Si usted no provee la información que solicitamos, puede que no seamos capaces de proveerle los productos o servicios requeridos. Cualquier información que recopilemos de usted puede ser usada para los siguientes propósitos:

• Cumplir y gestionar pedidos.

• Entregar productos o servicios.

• Mejorar productos y servicios.

• Enviar información administrativa.

• Enviar comunicados publicitarios y de marketing.

• Enviar actualizaciones de productos y servicios.

• Responder consultas y ofrecer ayuda.

• Solicitar retroalimentación del usuario.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Hacer cumplir términos y condiciones y políticas.

• Proteger del abuso y de usuarios maliciosos.

• Responder a requerimientos legales y prevenir el daño.

• Ejecutar y operar la Página Web y Servicios.

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Procesar su Información Personal depende de cómo usted interactúa con la Página Web y Servicios, dónde está ubicado en el mundo y si aplica alguno de lo siguiente: (a) Usted ha entregado su consentiiento para uno o más propósitos específicos; (b) el proveer información es necesario para el desempeño de esta Política con usted y/o para cualquier obligación pre-contractual del mismo; (c) el procesar está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de autoridad legal otorgada a nosotros; (e) el procesar es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por una tercera persona.

Dependemos de las siguientes bases legales sobre las cuales recolectamos y procesamos su Información Personal:

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• Consentimiento del usuario

• Actuación de un contrato

• Cumplimiento de la ley y obligaciones legales

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Mencionar que bajo algunas legislaciones tendremos permitido procesar información hasta que usted se oponga a tal procesamiento al optar no participar, sin tener que depender del consentimiento o ninguna otra base legal mencionada. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar las bases legales específicas que aplican al procesamiento, y en particular si la otorgación de Información Personal es un requerimiento reglamentario o contractual, o un requerimiento para involucrarse con un contrato.

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Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios requeridos o los necesarios para completar cualquier transacción o proveer cualquier Servicio que usted ha requerido, puede que compartamos su información con sus empresas contratadas, y proveedores de servicio (En conjunto, "Proveedores de Servicios") en los que dependemos para ayudar en la operación de la Página Web y Servicios disponibles para usted y aquellas políticas de privacidad son consistentes con nosotros o quienes acceden a continuar con nuestras con nuestras políticas con respecto a Información Personal. No compartiremos ninguna información personal identificable con terceras personas y no compartiremos ninguna información con terceras personas sin afiliar.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto lo necesario para  realizar servicios en nombre nuestro o al cumplir con requerimientos legales. A los Proveedores de Servicios se les entrega la información que necesitan sólo con el fin de desempeñar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o revelar ninguna de la información otorgada para su propia publicidad u otros propósitos.

También podemos revelar cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si es requerido o permitido por la ley, tal como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creaos de buena fe que revelar es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud de gobierno.

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Retención de información

Vamos a retener y usar su Información Personal por el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas, y a menos que un período mayor de retención sea requerido o permitido por la ley.

Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o incorporado a su Información Personal después que usted la actualice o borre, pero no de forma que lo identifiquemos a usted personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal deberá ser borrada. Por lo tanto, el derecho a acceder, el derecho a borrar, el derecho a rectificar, y el derecho a la portabilidad de datos no puede ser obligatorio después de la expiración del período de retención.

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Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, la transferencia de datos puede involucrar transferir y almacenar su información en un país diferente al suyo, incluyendo a los Estados Unidos. La transferencia de su Información Personal hacia países fuera de la Unión Europea serán sólo si usted lo ha consentido explícitamente o en los casos proporcionados por al RGPD y serán procesados en su interés.

Usted tiene derecho a conocer las bases legales de transferencia de información hacia un país fuera de la Unión Europea o hacia cualquier organización internacional gobernada por la ley pública internacional o establecidas por dos o más países, tales como la UN, y acerca de las medidas de seguridad tomadas por nosotros para salvaguardar su información. Si tales transferencias toman lugar, usted puede saber más al respecto al revisar las secciones relevantes de esta Política o al preguntarnos usando la información provista en la sección de contacto. Note que estamos dedicados a garantizar la seguridad de su información personal, adhiriéndonos estrictamente a las normas descritas en nuestro aviso de privacidad y cumpliendo con los requerimientos legales aplicables.

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Avisos específicos de la región

Por respeto a su privacidad, hemos implementado medidas adicionales para cumplir con las obligaciones y derechos asociados con la recolección de Información Personal dictado por la ley gobernando las regiones de nuestros usuarios.

 

 

Divulgación para residentes de la EU/EEA

Si usted es un residente de la Unión Europea ("EU") o del Área Económica Europea ("EEA"), usted tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basada en el GDPR que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. A menos que explícitamente se indique lo contrario, todas las condiciones en esta sección tienen el mismo significado como lo definido en el GDPR.

(a) Derecho a retirar el consentimiento: Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento donde previamente otorgó su consentimiento al procesamiento de su Información Personal. Hasta el punto que la base legal para nuestro procesamiento de su Información Personal es el consentimiento, usted tiene el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

(b) Derecho a acceder: Usted tiene el derecho a saber si su Información Personal está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación con respecto a ciertos aspectos del procesamiento, y obtener una copia de su Información Personal sometida al procesamiento.

(c) Derecho a rectificación: Usted tiene el derecho de verificar la exactitud de su información y pedir su actualización o corrección. Usted también tiene el derecho de solicitarnos completar la Información Personal que usted crea estar incompleta.

(d) Derecho a objetar al procesamiento: Usted tiene el derecho de objetar al procesamiento de su información si el proceso se lleva a cabo en una base legal diferente al consentimiento. Donde la Información Personal es procesada para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial establecido con nosotros, o por los propósitos de legítimo interés seguidos por nosotros, usted puede objetar a tal procesamiento al proveer un fundamento relacionado a su situación particular para justificar la objeción.

(e) Derecho a limitar el procesamiento: Usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de limitar el procesamiento de su Información Personal. Estas circunstancias incluyen: La exactitud de su Información Personal es refutada por usted y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la corrección de su Información Personal y en cambio solicita la restricción de su uso; ya no necesitamos su Información Personal para el propósito de procesar, pero usted requiere que se establezcan, ejerzan o defiendan sus demandas legales; usted ha objetado su procesamiento pendiente de verificación de si nuestros fundamentos legítimos invalidan sus fundamentos legítimos. Donde el procesamiento ha sido restringido, tal Información Personal será marcada como corresponde y, a excepción del almacenamiento, será procesada sólo con su consentimiento o para el establecimiento, para ejercicio o defensa de demandas legales, para la protección de los derechos de otra persona natural o legal, o por razones de intereses públicos importantes.

(f) Derecho a eliminar: Usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener la eliminación de su Información Personal con nosotros. Estas circunstancias incluyen: La Información Personal ya no es necesaria en relación con los propósitos para los cuales se recopilaron o procesaron; usted retira su consentimiento al procesamiento basado en consentimiento; usted objeta al procesamiento bajo ciertas reglas de ley aplicable de protección de datos; el procesamiento es directamente por propósitos de marketing; y la información personal ha sido procesada ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones al derecho a eliminación tales como donde el procesamiento es necesario: Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de obligaciones legales; o para el establecimiento, para ejercer o defender demandas legales.

(g) Derecho a portabilidad de datos: Usted tiene el derecho a recibir su Información Personal que nos ha provisto en un formato estructurado, de uso común, y en lenguaje de computadora y, si es posible técnicamente, tenerla trasmitida a otro controlador sin impedimento de parte nuestra, provista de tal forma que la transmisión no afecte negativamente los derechos y libertades de otros.

(h) Derecho a reclamos: Usted tiene el derecho a reclamar a una autoridad de protección de datos acerca de nuestra recopilación y uso de Información Personal. Si usted no está satisfecho con los resultados de su reclamo directamente con nosotros, tiene el derecho de presentar una queja con su autoridad local de protección de datos en UE o en el AEE. Esta cláusula es aplicable estipulando que su Información Personal es procesada por medios automatizados y que el procesamiento está basado en su consentimiento, en un contrato del cual usted forma parte, o en las obligaciones pre-contractuales del mismo.

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Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud de ejercer sus derechos puede ser dirigida a nosotros a través de los detalles de contacto provistos en este documento. Por favor, tenga en cuenta que podemos pedirle verificar su identidad antes de responder a tales solicitudes. Su solicitud debe otorgar suficiente información que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de tal persona. Si recibimos su solicitud de parte de un  representante autorizado, podremos solicitar evidencia de que usted ha otorgado a tal representante autorizado con poder de representante legal o si no, que el representante autorizado ha validado una autorización escrita de enviar solicitudes a su nombre.

Usted debe incluir suficientes detalles para permitirnos entender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proveerlo con Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer tal solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona con usted.

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Cookies

Nuestro Sitio web y Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que está ubicado en su disco duro por un servidor de sitio web. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas o distribuir virus a su computadora. Las cookies son únicamente asignadas a usted, y sólo pueden leerse por un servidor de web en el dominio que le emitió esa cookie a usted. Si usted decide rechazar las cookies, puede que no tenga la capacidad de experimentar completamente las herramientas del Sitio Web y Servicios.

Podemos usar cookies para recopilar, almacenar, y rastrear información para seguridad y personalización, para operar el Sitio Web y Servicios, y con propósitos estadísticos. Por favor, note que usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores de internet aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si usted lo prefiere.

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Análisis de datos

Nuestro Sitio web y Servicios pueden usar herramientas de análisis de terceros que usen cookies, web bugs, u otras tecnologías similares de recopilación de información para recaudar actividad estándar de internet y uso de información. La información recaudada es usada para reunir informes estadísticos en actividad de Usuario tales como cuán a menudo los Usuarios visitan nuestro Sitio Web y Servicios, qué páginas visitan y por cuánto tiempo, etc. Usamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el desempeño y mejorar nuestro Sitio Web y Servicios. No usamos las herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar ninguna información identificable de nuestros Usuarios, y no asociaremos ninguna información recopilada de los informes estadísticos con ningún Usuario individual.

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Privacidad de niños

No recopilamos intencionadamente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si usted tiene menos de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través de los Sitios Web y Servicios. Si usted tiene una razón para creer que un niño menor a 18 años nos ha entregado Información Personal a través de los Sitios Web y Servicios, por favor contáctenos para solicitar eliminar la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Fomentamos a los padres y guardianes legales a monitorear el uso de internet de sus hijos y ayudar a cumplir esta Política al enseñarle a sus hijos a nunca entregar Información Personal a través de las Páginas Web y Servicios sin su permiso. También le pedimos a todos los padres y guardianes legales monitoreando el cuidado de niños que tomen las precauciones necesarias para asegurar que a sus hijos se les enseñe a nunca entregar Información Personal en línea sin su permiso.

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Señales No Rastrear

Algunos navegadores incorporan la herramienta No Rastrear que indica a los sitios web que visita que no quiere que rastreen su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que usar o recopilar información en conexión con un sitio web. Para esos propósitos, el rastrear se refiere a recopilar información personalmente identificable de usuarios que usan o visitan un sitio web o servicio en línea mientras se mueven a través de distintas páginas web a la vez. La Página Web y Servicios no rastrea a sus visitas conforma avanza el tiempo y en sitios web de terceras personas. Sin emabrgo, algunos sitios web de terceras personas pueden hacer un seguimiento de su actividad de navegación cuando les entreguen contenidos, lo cual les permite confeccionar lo que le presentan a usted.

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Publicidad por correo

Ofrecemos boletines informativos electrónicos a los cuales se puede subscribir voluntariamente en cualquier momento. Estamos comprometidos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a ningún tercero, excepto a lo permitido en la sección de uso de información y procesamiento o para el propósito de utilizar un proveedor de terceros para enviar tales correos. Mantendremos la información enviada vía e-mail de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Conforme a la Ley de Control del Asalto de la Pornografía y la Comercialización No Solicitada (CAN-SPAM), todos los correos enviados por nosotros indicarán claramente quién envía el correo y entregará información clara de cómo contactar al remitente. Usted puede escoger dejar de recibir nuestros boletines informativos o correos de publicidad al seguir las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos o al contactarnos.

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Enlaces asociados

Podremos participar en marketing asociado y tener enlaces asociados presentes en el Sitio Web y Servicios con el propósito de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Si usted presiona en un enlace afiliado, una "cookie" será puesta en su navegador para rastrear cualquier venta con propósitos de comisiones.

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Enlaces a otros recursos

Sitio Web y Servicios contiene enlaces hacia otros recursos que no son propios o controlados por nosotros. Por favor sepa que no somos responsables por las prácticas de privacidad de otros recursos o terceras personas. Le motivamos a estar consciente cuando abandone el Sitio Web y Servicios, y que lea las declaraciones de privacidad de cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.

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Seguridad de información

Aseguramos la información que usted provee en servidores de computadores en un ambiente controlado y seguro, protegido de acceso, uso, o divulgación no autorizada. Mantenemos garantías administrativas, técnicas, y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra acceso, uso, modificación, y revelación no autorizada de Información Personal en nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede asegurar ninguna transmisión de datos a través del Internet o red inalámbrica.

Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad en el Internet que están fuera de nuestro control; (b) la seguridad, integridad, y privacidad de cualquier y toda información y datos intercambiados entre usted y la Página Web y Servicios no pueden ser garantizados; y (c) cualquier información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por terceras personas, a pesar de los mejores esfuerzos.

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Filtración de datos

En caso de que nos demos cuenta que la seguridad de los Sitios Web y Servicios han sido comprometidos o que la Información Personal de los Usuarios ha sido revelada a una tercera persona no relacionada como resultado de actividad externa, incluyendo, pero no limitándose a, ataques de seguridad o fraudes, nos reservamos el derecho a tomar medidas apropiadas razonables, incluyendo, pero no limitándose a, investigación y reportaje, así como también notificación a y cooperación con las autoridades de cuerpos de seguridad. En el evento de una filtración de datos, haremos los esfuerzos necesarios para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño hacia el Usuario como resultado de la filtración o si la ley solicita una notificación. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio Web, enviándole un correo a usted.

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Cambios y correcciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con la Página Web y Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, corregiremos la fecha de actualización al final de esta página. También le notificaremos a usted de otras maneras a nuestra discreción, tal como a través de la información de contacto que usted ha otorgado.

Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de publicar la Política corregida a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio Web y Servicios después de la fecha de aplicación de la Política revisada (O de otro hecho especificado en ese tiempo) constituirá su consentimiento a esos camvios. Sin embargo, no usaremos, sin su consentimiento, su Información Personal de forma considerablemente diferente de lo que fue establecido al momento de recopilar su Información Personal.

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Aceptación de esta política

Usted reconoce haber leído esta Política y está de acuerdo con todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar la Página Web y Servicios y al enviar su información, usted acepta regirse por esta Política. Si usted no está de acuerdo a seguir los términos de esta Política, usted no está autorizado a acceder ni usar la Página Web y Servicios.

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Contáctanos

Si tiene alguna pregunta con respecto a la información que podamos tener de usted o si desea ejercer sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta, preocupación, o reclamo respecto a esta Política, lo animamos a contactarnos usando el correo post@steen-hansen.no

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Intentaremos resolver quejas y disputas y haremos cada esfuerzo razonable para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y en cualquier evento, dentro del tiempo asignado por las leyes aplicables de protección de datos.

Este documento fue actualizado por última vez el 30 de Marzo, 2024.